LA PRIMA GIN BOX ITALIANA!

Frequently Asked Questions

Posso conoscere il contenuto della box prima di riceverla?

Crediamo molto nel valore della scoperta e del piacere di potersi godere la sorpresa, per questo la spedizione arriverà a casa tua senza che tu sappia prima l'esatto contenuto. Sai però che il contenuto della box sarà sempre comprensivo di una bottiglia di gin artigianale di livello premium, 2 toniche di prestigio, guarnizioni e gadget. Se vuoi qualche indizio per stuzzicarti la fantasia, puoi seguirci sui canali social ;-)

Quando ricevo la mia box?

Le box di TGW partono dal nostro quartier generale indicativamente il 6 di ogni mese.

Posso cancellare la mia sottoscrizione in qualsiasi momento?

Sì. Il sistema di abbonamento funziona su rinnovo automatico: se non disdici il rinnovo sarà automatico e ci prepareremo ad inviare una nuova box a casa tua, con la stessa cadenza che hai scelto, sicuri che tu abbia apprezzato il nostro viaggio insieme. In caso contrario, puoi cancellare la sottoscrizione dalla tua area personale del sito in qualsiasi momento, interrompendo così l’invio della box The Gin Way.

Quali sono i metodi di pagamento?

Per assicurarsi le box The Gin Way ogni mese basta una semplice carta di credito o un conto Paypal, niente di più semplice!

Ci sono costi di spedizione aggiuntivi?

No, il prezzo che vedi sul sito è quello che ti verrà addebitato. Tu acquisti la box, noi ci incarichiamo della spedizione.

Posso ricevere una box uguale una seconda volta, se il prodotto mi è piaciuto?

Vogliamo che le box The Gin Way siano un prodotto unico ed esclusivo, per questo non è possibile ricevere una nuova spedizione identica. La box è unica. Tutte le bottiglie di gin promosse nei singoli mesi saranno però messe a disposizione sul nostro e-commerce in arrivo, insieme ai gadget con il nostro marchio! Se hai amato un Gin specifico, potrai ordinarne ancora. B-)

Posso acquistare una box singola o devo sottoscrivere un abbonamento per forza?

The Gin Way nasce come servizio di discovery box in abbonamento. Ti iscrivi, scegli la frequenza con cui ricevere la box e aspetti comodamente a casa il tuo nuovo gin. Abbiamo però integrato il servizio Regala una box, con il quale recapitiamo una singola box all'indirizzo che ci comunichi!

Le spedizioni avvengono solo in Italia?

Usciamo anche dai confini del nostro Paese per farti assaporare i migliori gin italiani selezionati da noi. Puoi ricevere la box The Gin Way in tutta Europa, seleziona il Paese durante il checkout!

È possibile ordinare una box già spedita?

Hai tempo tutto il mese solare per abbonarti e ricevere la box, quindi dall'1 al 30/31, ma una volta finito il mese il tuo nuovo abbonamento varrà per la spedizione successiva, nella pagina Come Funziona puoi trovare tutte le informazioni di cui hai bisogno! C'è un modo però di recuperare i prodotti delle box che ti sei perso: se hai un abbonamento attivo puoi accedere al nostro shop esclusivo in cui acquistare i prodotti che hanno fatto parte delle nostre box, fino ad esaurimento scorte!

Posso cambiare l'indirizzo di spedizione quando voglio?

Sì, ma il cambiamento è preso in considerazione dal mese successivo a quello in cui effettui la modifica e NON per l'ordine in corso. Se hai bisogno che il cambio di indirizzo sia effettivo da subito, puoi scrivere al servizio clienti.
Non hai trovato la risposta che cercavi? Contattaci!
FAQ GOLDEN TICKET:

Come partecipo?

Il concorso è riservato ai soli abbonati, quindi non quelli che acquistano il singolo regala una box.

Ho ricevuto il golden ticket, cosa faccio?

Faccelo sapere! Sul retro del Golden ticket trovi tutte le istruzioni. Se l’hai trovato seguile attentamente

Quando mi arriva il premio?

Normalmente cercheremo di fartelo avere sempre entro la fine del mese nel quale hai ricevuto la box con all’interno il golden ticket. Il premio cambia ogni mese pertanto non sappiamo dare delle tempistiche certe a priori.

Non mi piace il premio, posso cambiarlo?

Ci dispiacerebbe molto ma non è possibile.
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